Política de privacidad y cookies

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de los visitantes de la web y de los huéspedes, de acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

Nautilia Tour di Rosario Laudicina, Via S. Lorenzo, 12, 91025 Marsala (TP) — NIF/IVA 02800200814 — email slodesignhouse@gmail.com, teléfono +39 345 072 0066.

Qué datos recogemos

Nombre, apellidos, email, teléfono y las notas que nos facilites al reservar o contactarnos, junto con los datos de la estancia (fechas, alojamiento, número de huéspedes, importes). Los pagos los gestiona Stripe: no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

• Para gestionar tu reserva y tu estancia y enviarte confirmaciones e información útil para la llegada (ejecución del contrato).
• Para cumplir las obligaciones legales, como la comunicación de los huéspedes a las autoridades policiales y las obligaciones fiscales (obligación legal).
• Para pedirte tu opinión después de la estancia (interés legítimo): puedes oponerte en cualquier momento respondiendo al email.
• Solo con tu consentimiento, para medir la eficacia de la web y de las campañas publicitarias con las cookies de Google.

A quién los comunicamos

Solo a los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como encargados del tratamiento: Stripe (pagos), Resend (envío de emails), Vercel y Upstash (alojamiento y almacenamiento de datos), Google (solo si aceptas las cookies). Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. Nunca vendemos tus datos.

Durante cuánto tiempo

El tiempo necesario para gestionar la estancia y los plazos previstos por la ley (por ejemplo, 10 años para los documentos fiscales).

Cookies

La web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y estadísticas agregadas y anónimas sin cookies (Vercel Web Analytics). Las cookies de medición de Google solo se activan si las aceptas en el banner; puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a slodesignhouse@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it).