Informations
Conditions générales de réservation
Qui sommes-nous
SLO Design House est un établissement d'hébergement géré par Nautilia Tour di Rosario Laudicina, n° TVA 02800200814, situé Via S. Lorenzo, 12, 91025 Marsala (TP). CIN IT081011B4A9WKX5Z9 · CIR 19081011B428498.
Réservation et paiement
Sur le site, vous pouvez choisir entre deux tarifs :
- Flexible : la réservation est confirmée lorsque vous laissez une carte de crédit en garantie (aucun débit) ; le séjour se règle sur place. La carte ne peut être débitée que dans les cas prévus par les conditions d'annulation.
- Non remboursable : prix réduit, avec paiement immédiat en ligne lors de la réservation.
Les paiements et les cartes sont traités en toute sécurité par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation récapitulant votre séjour.
Les prix s'entendent par hébergement et pour l'ensemble du séjour, TVA incluse. La taxe de séjour n'est pas incluse et se règle en espèces sur place.
Meilleur prix garanti
En réservant directement sur notre site, vous payez toujours moins que sur les plateformes de réservation (Booking.com, Airbnb, Expedia, etc.) pour le même hébergement et les mêmes dates. Si vous trouvez un prix plus bas ailleurs, écrivez-nous avant de réserver : nous ferons mieux.
Modifications
Pour modifier une réservation, écrivez à slodesignhouse@gmail.com ou sur WhatsApp au +39 345 072 0066 : nous ferons notre possible, selon les disponibilités.
Pendant le séjour
Les voyageurs sont tenus de respecter le règlement intérieur et de prendre soin des espaces et du mobilier. Les éventuels dommages pourront être facturés.
Conditions d'annulation
Tarif flexible — vous payez sur place ; lors de la réservation, vous laissez une carte de crédit en garantie, sans aucun débit.
- Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
- En cas d'annulation plus tardive ou de non-présentation, nous débitons sur la carte de garantie une pénalité de 100 % du montant du séjour.
Tarif non remboursable — 10 % de réduction, paiement immédiat en ligne.
- En cas d'annulation, de modification ou de non-présentation, le montant payé n'est pas remboursable.
Changement de dates : écrivez-nous, nous ferons notre possible pour vous aider.
Taxe de séjour
La taxe de séjour de la commune de Marsala est de 2,50 € par personne et par nuit, dans la limite de 7 nuits consécutives, et se règle en espèces sur place.
Règlement intérieur
- Arrivée de 15:00 à 23:00, départ avant 10:00. Pour une arrivée en dehors de ces horaires, contactez-nous à l'avance.
- Une pièce d'identité valide est demandée pour chaque voyageur à l'arrivée.
- Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'établissement.
- Les animaux ne sont pas admis.
- Les fêtes et événements ne sont pas autorisés.
- Les enfants sont les bienvenus ; les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent séjourner qu'avec un parent ou un tuteur.